AEO: Google'ın Soru Kutularında ve Sesli Aramada Cevap Olmak
Aramaların önemli bir kısmı artık soru: "Web sitesi kaç günde yapılır?", "Kurumsal e-posta nasıl açılır?" Google bu soruların cevabını sonuçların üstünde bir kutuda gösteriyor, sesli asistanlar ise tek cümleyle okuyor. AEO (Answer Engine Optimization, Cevap Motoru Optimizasyonu), o kutuda ve o cümlede sizin sitenizin olması için yapılan çalışma.
Cevap motoru nedir?
Arama motoru size bağlantı listesi verir; cevap motoru doğrudan cevap verir. Google'ın öne çıkan snippet'i, "Diğer kullanıcılar şunları da sordu" kutusu, bilgi paneli, Siri ve Google Asistan gibi sesli asistanlar bu gruptadır. AEO, GEO'dan önce ortaya çıkmış ve daha dar bir kavram: tek bir soruya tek ve doğru bir cevap.
AEO'da neler yapıyorum?
Müşterinizin sorularını bulmak
- Google'daki "Diğer kullanıcılar şunları da sordu" kutuları ve otomatik tamamlama önerileri
- Search Console'da "nasıl", "ne kadar", "kaç gün" gibi soru biçimli aramalar
- Size WhatsApp'tan ve telefonla en sık gelen sorular; çoğu zaman en değerli liste budur
Cevap biçiminde yazmak
- Soru başlık olur; hemen altına 40–60 kelimelik net bir cevap, sonra ayrıntı gelir
- Adım adım anlatılan işler için numaralı liste, karşılaştırmalar için tablo
- Konuşma dili: Sesli aramada insanlar "web sitesi fiyat" değil, "web sitesi yaptırmak ne kadar tutar?" diye soruyor
Sık sorulan sorular ve yapısal veri
- Her hizmet sayfasında gerçek sorulardan yazılmış bir SSS bölümü (bu sitedeki gibi)
- FAQPage, Organization, LocalBusiness, Service ve BreadcrumbList yapısal verisi. Google, SSS zengin sonuçlarını 2023'ten beri yalnızca resmi kurum ve sağlık sitelerinde gösteriyor; ama yapısal veri, Google'ın ve yapay zekânın soruyu doğru cevapla eşleştirmesine yine yardımcı oluyor.
Yerel ve sesli arama
- "Yakınımda açık olan ..." gibi aramalar için güncel Google İşletme Profili: çalışma saatleri, adres, telefon, hizmetler
- Sesli asistanın okuyabileceği kısa, tek cümlelik cevaplar
AEO, SEO ile GEO'nun arasında duruyor
AEO, SEO temelinin üstüne kurulur: Google'ın sıralamadığı bir sayfa soru kutusuna da giremez. Soru-cevap düzeninde yazılmış içerik aynı zamanda GEO için de işe yarar; yapay zekâ cevap yazarken bu net parçaları alıntılamayı sever. Üçünün farkını tek tabloda anlattım.
Sık sorulan sorular
AEO nedir?
AEO (Answer Engine Optimization, Cevap Motoru Optimizasyonu), bir sitenin Google'ın öne çıkan snippet'inde, "Diğer kullanıcılar şunları da sordu" kutusunda ve sesli asistanlarda bir sorunun doğrudan cevabı olarak gösterilmesi için yapılan çalışmadır.
Öne çıkan snippet tıklamayı azaltmaz mı?
Basit sorularda bazen azaltır, çünkü kullanıcı cevabı kutuda okur. Ama kutuda adınız ve siteniz yazar; ayrıntı isteyen kullanıcı oradan tıklar. Tıklamayan kullanıcı da sizi o konunun uzmanı olarak hatırlar.
Sesli arama Türkiye'de kullanılıyor mu?
Evet, özellikle telefonda ve araçta. "Yakınımdaki açık eczane" ya da "en yakın oto yıkama" gibi yerel aramaların önemli bir kısmı sesle yapılıyor. Bu aramalarda cevap genellikle Google İşletme Profili'nden okunuyor.
AEO için yeni bir site gerekir mi?
Genellikle hayır. Çoğu zaman mevcut sayfaları soru-cevap düzenine çevirmek, SSS bölümleri eklemek ve yapısal veriyi düzeltmek yeterli. Site çok yavaşsa ya da Google sayfaları göremiyorsa önce o düzeltilir.
Ayrı bir SSS sayfası yeterli mi?
Tek başına yetmez. Soru, cevabın en çok işe yaradığı sayfada olmalı: fiyat sorusu fiyat sayfasında, teslim süresi sorusu hizmet sayfasında. Ayrı bir SSS sayfası bunları toplamak için iyi bir yer ama tek yer olmamalı.